UrbanGate

Die Plattform für moderne Gemeinden

UrbanGate macht Ihre Gemeinde digital und bürgernah

UrbanGate ist die interaktive Plattform für Gemeinden, die ihren digitalen Auftritt verbessern und Bürgerinnen und Bürgern einen modernen Zugang zu Services bieten möchten. Anliegen, Informationen, Inhalte und Zusammenarbeit werden in einem System zusammengefasst, sodass Gemeinden medienbruchfrei, effizient und barrierefrei arbeiten können. UrbanGate führt alle relevanten Prozesse in einer Lösung zusammen und ermöglicht einen Single Point of Truth für Daten und Workflows.

Wie UrbanGate Gemeinden entlastet

Prozesse klarer und schneller gestalten

UrbanGate reduziert Systemwechsel, senkt doppelte Erfassung auf null, eliminiert Papier und ermöglicht, dass Anfragen von Anfang an digital erfasst und bearbeitet werden. Anliegen lassen sich strukturiert aufnehmen, zuordnen und abwickeln, ohne dass Medienbrüche entstehen.

Mehr Qualität, mehr Zufriedenheit

Mit UrbanGate erhalten Gemeinden einen modernen Auftritt und können ihr Gemeindeökosystem gezielt orchestrieren. Die Datenqualität verbessert sich, die Interaktion mit Bürgerinnen und Bürgern nimmt zu, Mitarbeitende werden entlastet, die Bindung zu Bürgerinnen und Bürgern erhöht sich und Ressourcen werden optimiert eingesetzt.

Kernfunktionen von UrbanGate

Kollaborationsplattform

UrbanGate bietet einen zentralen digitalen Raum, in dem Verwaltung sowie Bürgerinnen und Bürger unkompliziert miteinander in Kontakt treten können. Rückmeldungen, Fragen und gemeinsame Aufgaben laufen an einem Ort zusammen, sodass alle Beteiligten jederzeit wissen, was gerade geschieht. Dadurch entsteht eine gut verständliche und transparente Umgebung, die den Austausch erleichtert und die Beteiligung der gesamten Gemeinde stärkt.

Barrierefreier Auftritt

UrbanGate unterstützt Gemeinden dabei, ihre Inhalte barrierefrei zugänglich zu machen. Die Plattform erfüllt alle Sicherheitsstandarts und stellt sicher, dass Informationen für alle Menschen verständlich und nutzbar sind. Damit wird der digitale Auftritt einer Gemeinde inklusiver und für alle Bürgerinnen und Bürger leichter erreichbar.

Tickets und Workflows

UrbanGate ersetzt unübersichtliche E-Mail Abläufe durch ein klares und leicht verständliches Ticketsystem. Anliegen werden als Tickets erfasst, automatisch zugeordnet und Schritt für Schritt bearbeitet. Jede Aufgabe hat einen festen Ablauf, damit nichts verloren geht und der Fortschritt jederzeit sichtbar bleibt. So werden Prozesse einfacher, nachvollziehbarer und die Verwaltung von Bürgerinnen und Bürger deutlich effizienter.

Single Point of Truth

UrbanGate sammelt alle wichtigen Daten an einem zentralen Ort, sodass Informationen nicht mehrfach erfasst werden müssen. Verwaltung, Mitarbeitende sowie beteiligte Personen greifen immer auf dieselben aktuellen Daten zu. Das verringert Fehler, spart Zeit und sorgt dafür, dass alle mit einem gemeinsamen Wissensstand arbeiten können.

Oliver Jucker, Gemeinderat, Gemeinde Kaiseraugst

"Mit Webgate haben wir einen Partner gefunden, der unsere Herausforderungen versteht und innovative Lösungen bietet. Unsere neue Webseite ist flexibel, effizient und bereit zu wachsen – nicht nur für uns, sondern für alle Gemeinden, die sich anschliessen möchten. Gemeinsam entwickeln wir eine Plattform, die mit ihren Aufgaben wächst."

Der schnellste Weg zu einer modernen Gemeinde

UrbanGate macht digitale Verwaltung verständlich und direkt nutzbar. Die Plattform bündelt zentrale Aufgaben wie Anliegenbearbeitung, Inhaltsverwaltung, Kommunikation und Zusammenarbeit in einem klar strukturierten System.

Gemeinden beschleunigen ihre Prozesse, reduzieren Doppelarbeit und schaffen einen barrierefreien digitalen Auftritt. Ob Tickets, Newsletter, Reservierungen oder zentrale Datenverwaltung UrbanGate sorgt für Ordnung, steigert die Qualität und verbessert den Service für Mitarbeitende sowie für Bürgerinnen und Bürger spürbar.

Suche